LELA DESIGN | Organizacija vjenčanja - Zahtjev za korisničkim podacima

PRAVILA O PRIVATNOSTI

22.05.2018.

TKO SMO MI

  • Lela Design je Obrt za usluge i trgovinu, vl. Mirela Mikšić
  • Adresa radionice, izložbenog i prodajnog prostora te ureda: Črnomerec 41, 10 000 Zagreb
  • Matični broj obrta: 91574510
  • JMBG : 1702971335171
  • OIB: 00656751133
  • ŽIRO RAČUN : Erste banka
  • IBAN : HR0224020061140091238
  • SWIFT CODE ESBCHR22
  • Registracija: Gradski ured za gospodarstvo, rad i poduzetništvo UP/I 311-02/11-02/137
  • Adresa prodajnog mjesta: Lela Design, Črnomerec 41, 10000 Zagreb, Hrvatska
  • Telefon: 01/3832 848
  • E-mail za kontakt: [email protected]

 

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I ŠTO RADIMO S NJIMA

  • prikupljamo e-mail adrese i osobna imena, ali isključivo kroz formu Newslettera uz vašu privolu, kako bismo vas ubuduće kontaktirali o posebnim ponudama i uslugama koje bi vas mogle interesirati
  • kroz obrasce Upitnika prikupljamo informacije i podatke koji su nam potrebni za daljnu komunikaciju i za izradu ponuda
  • iz Internet trgovine cvijeća dolaze nam vaše Narudžbe s podacima potrebnim za plaćanje i ispisivanje računa te podacima primatelja (ime, prezime, adresa na koju dostavljamo, broj telefona, porukom od pošiljatelja), a sve u svrhu kako bismo mogli isporučiti bukete ili cvjetne dekoracije naručene od strane naručitelja

 

PODATKE KORISNIKA (pošiljatelja, naručitelja, primatelja) NE DIJELIMO APSOLUTNO S NIKIM

 

PRIJENOS PODATAKA I SIGURNOST

  • popunjavanjem Kontakt obrasca ili obrasca u formi Upitnika, na mail [email protected] stižu nam vaši upiti s podacima o vama: ime prezime, mailom, brojem telefona
  • nakon svakog dobivenog upita otvaramo foldere u Outlook-u i Dropbox-u te na dva mjesta sakupljamo sve mailove, slike i pohranjujemo vase dobivene podatke, račune i ponude odnosno sve vezano uz vaš projekt
  • podatke dobivene kroz formu Narudžbe iz naše Internet trgovine cvijeća isključivo koristimo u svrhu ispisivanja računa i čuvamo kao dokaz narudžbe i načina plaćanja
  • podaci su sigurni i isključivo ih koriste djelatnici Lela Design studija u svrhu organizacije vašeg događaja ili u svrhu isporuke buketa, cvjetnih dekoracija ili isporuke i konzumiranja naših ostalih usluga

 

KOLIKO DUGO ČUVAMO PRIKUPLJENE PODATKE

  • podaci se čuvaju sve dok traje komunikacija vezano za izradu ponude, a brišu se otprilike 2 mjeseca nakon prestanka komunikacije
  • podaci se čuvaju tijekom trajanja projekta (vašeg vjenčanja ili eventa) na kojem ste nas angažirali, a brišu se otprilike mjesec dana nakon što završi događaj
  • podaci dobiveni za izradu računa čuvaju se 11 godina koliko je određeno zakonom

 

PRAVA KORISNIKA

  • korisnici mogu u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući privolu za dobivanje Newslettera
  • korisnici mogu u bilo kojem trenutku odustati od dobivanja ponuda i tražiti brisanje svojih podataka
  • korisnici mogu u bilo kojem trenutku odustati odustati od naše usluge Organizacije uz traženje brisanja svih sakupljenih podataka vezanih za Organizaciju događaja

 

ŠTO SE DOGAĐA AKO KORISNICI ODBIJU DATI PRIVOLU ZA OBRAĐIVANJE OSOBNIH PODATAKA

  • ukoliko ne želite dati podatke za izradu ponude Lela Design studio nije u mogučnosti izraditi personaliziranu ponudu niti voditi Organizaciju događaja
  • također ukoliko se ne ispune podaci u formi Narudžbe u Internet trgovini cvijeća nismo u mogučnosti ispisati račun odnosno provjeriti uplatu korisnika te u tom slučaju nemoguće je izvršiti narudžbu

 

ZABRINUTOST I PRITUŽBE

  • u slučaju bilo kakve pritužbe molimo da pošaljete svoj mail art direktoru Mirela Lela Mikšić na mail [email protected]
  • nastojat ćemo vam odgovoriti u što kraćem roku, a najduže u roku 72 sata od primitka maila

 

NAČINI KAKO DOĆI DO KOPIJA

  • ukoliko smatrate potrebnim kopije svojih osobnih podataka možete zatražiti putem maila [email protected]
  • također na isti mail možete zatražiti i brisanje svojih podataka

 

POLITIKA KOLAČIĆA

 

Obavijest o kolačićima

 

MOLIMO VAS DA PRIHVATITE NAŠA PRAVILA O PRIVATNOSTI


Top